Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD - ritmago.com

RITMAGO gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). Contamos con proveedores tecnológicos especializados que nos permiten ofrecerle estos Servicios. RitmaGo es una tienda online gestionada por UNIFORMES MANILVA SL.

Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra a través de los Servicios.

RitmaGo cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales. Utilizamos cookies necesarias para el funcionamiento del sitio y cookies opcionales para análisis y marketing, siempre con su consentimiento.

Uniformes Manilva SL es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio web.”

1. INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Recopilamos o tratamos las siguientes categorías de información personal para garantizar el correcto funcionamiento de la tienda:

Detalles de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación/envío, teléfono y correo electrónico.
Información financiera: datos de pago, detalles de las transacciones y confirmación de pago.
Información de la cuenta: nombre de usuario, preferencias y configuración.
Información del dispositivo y uso: dirección IP, identificadores únicos, tipo de navegador e interacción con el sitio web.

2. FUENTES DE INFORMACIÓN

Podemos recopilar información personal:

Directamente de usted: cuando crea una cuenta o realiza una compra.
Automáticamente: mediante el uso de cookies y tecnologías similares de seguimiento.
De nuestros proveedores de servicios: terceros contratados para habilitar nuestra tecnología o procesar datos en nuestro nombre.

3. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Utilizamos sus datos para:

Prestar los Servicios: procesar pagos, gestionar pedidos y envíos, y facilitar devoluciones.
Marketing: enviarle comunicaciones promocionales (si usted lo autoriza).
Seguridad: detectar y prevenir posibles fraudes o actividades malintencionadas.
Comunicaciones: ofrecer atención al cliente y responder a sus solicitudes.

3.1 BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO Tratamos sus datos personales conforme a las siguientes bases legales establecidas en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD):

Ejecución de un contrato: para procesar pedidos, pagos, envíos y devoluciones.
Consentimiento del usuario: para comunicaciones comerciales y cookies no esenciales.
Interés legítimo: para prevenir fraudes, mejorar la seguridad y optimizar la experiencia del usuario.
Cumplimiento de obligaciones legales: para facturación, contabilidad y obligaciones fiscales.

Los datos relacionados con facturación se conservan durante 5 años según la normativa fiscal española.

4. DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN A TERCEROS

En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros por motivos legítimos:

Proveedores de servicios: socios que nos ayudan con la gestión de IT, procesamiento de pagos, análisis de datos, almacenamiento en la nube y logística de envío.
Cumplimiento legal: para responder a procedimientos legales válidos o proteger nuestros derechos y los de nuestros usuarios.

5. SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Implementamos medidas de seguridad para proteger sus datos, aunque recordamos que ninguna transmisión por Internet es 100% segura. Conservamos su información personal mientras sea necesario para mantener su cuenta, cumplir con obligaciones legales o resolver conflictos.

6. SUS DERECHOS Y OPCIONES

De acuerdo con la normativa vigente (RGPD), usted dispone de los siguientes derechos:

Acceso, Rectificación y Supresión de sus datos personales.
Portabilidad de los datos a otro proveedor.
Oposición o limitación del tratamiento de sus datos.
Retirada del consentimiento en cualquier momento para fines de marketing.

Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos facilitados al final de este documento.

7. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas operativas o legales. Publicaremos cualquier versión actualizada en este sitio web.

8. CONTACTO

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o desea ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nuestro responsable de datos: